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Técnico de Suporte

Descrição da vaga

  • Técnico de Suporte, para profissionais com a graduação em andamento ou incompleta em Tecnologia, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Gestão da TI ou áreas afins e para profissionais com curso técnico completo e cursos livres na área de TI (Manutenção/Infraestrutura).
  • Oportunidade para crescer no Instituto Infnet, uma faculdade com foco em Engenharias Tech, Ciência de Dados, Comunicação e Design Digital.
  • 44 horas semanais, de segunda à sexta-feira, das 06h30 às 16h18.
  • Trabalho presencial, no Centro do Rio, pertinho da estação Uruguaiana do metrô.
  • Ambiente universitário que favorece seu aprendizado, com acesso à biblioteca para estudos e networking com professores e profissionais da área.
  • Bolsas de estudo.

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento a alunos e colaboradores de forma remota e presencial;
  • Configuração de redes em ambiente Windows;
  • Implantação de VMs e VHDs;
  • Instalação de softwares diversos;
  • Montagem e manutenção de computadores;
  • Controle de gestão de ativos;
  • Controle e atualização de documentação;
  • Suporte a equipamentos de áudio e vídeo dos laboratórios;
  • Preparação e configuração dos cursos nos laboratórios da instituição;
  • Responder chamados via service desk.

Requisitos e qualificações

Obrigatórios:

  • Graduação em curso ou incompleta em áreas de tecnologia da informação, tais como Tecnologia, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Gestão da TI ou afins;
  • Curso técnico em Manutenção de rede e/ou Hardware completo;
  • Conhecimentos de protocolos TCP/IP, redes cabeadas e Wi-Fi, Windows Server, Windows 10/11, cabeamento estruturado, hardware.

Desejáveis:

  • Proatividade;
  • Boa comunicação interpessoal e empatia;
  • Responsabilidade;
  • Organização;
  • Respeito a diversidades;
  • Experiência anterior na função.

Informações adicionais

  • Remuneração de R$ 1.569,61.
  • Vale-transporte.
  • Vale-refeição.
  • Plano de saúde e odontológico pela Amil.
  • Dia livre de aniversário a partir de um ano de casa.
  • Possibilidade de participar dos cursos oferecidos pela instituição em condições especiais para colaboradores, incluindo bolsas integrais de graduação após o período de experiência e bolsas parciais de pós-graduação.
  • Possibilidade de bolsa para dependentes e/ou cônjuge após dois anos de trabalho na instituição.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Etapa de testes
  3. Etapa 3: Testes extras
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Conheça mais sobre o Instituto Infnet

O Instituto Infnet é uma instituição de ensino de alto nível e orientada ao mercado de trabalho sediada no Rio de Janeiro. É composta pela Faculdade Infnet e pela ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital). Fundado em 1994, o Instituto cresceu junto com a Internet no Brasil, acompanhando toda a sua evolução e sendo um importante pivô para sua difusão.


A Faculdade Infnet é referência em engenharias tech. Oferece cursos de graduação e pós-graduação a distância e presenciais em áreas como Engenharia e Desenvolvimento de Software, Engenharia de Computação, Engenharia de Redes e Segurança da Informação, Engenharia de Dados, Engenharia de Banco de Dados, Ciência de Dados e Inteligência Artificial. Possui sede no Centro do Rio de Janeiro, próximo à estação Carioca.


A ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital) é a faculdade dos criativos. Oferece programas de graduação e pós-graduação a distância e presenciais, todos na área de criação. Os principais campos dos cursos são Design Gráfico e Digital, Publicidade e Marketing, Design de Games, Design de Animação, Cinema e Audiovisual. A ECDD também fica sediada no Centro do Rio de Janeiro, em um charmoso prédio tombado pelo Corredor Cultural.