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Operador de Captação

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

  • Operador de Captação, para profissionais de nível médio.
  • Trabalho remoto, seis horas diárias, de segunda a sexta-feira, das 15h00 às 21h00.
  • Oportunidade para crescer no Instituto Infnet, uma faculdade com foco em Engenharias Tech, Ciência de Dados, Comunicação e Design Digital.
  • Ambiente universitário que favorece seu aprendizado, com acesso à biblioteca para estudos e networking com professores e profissionais da área.
  • Bolsas de estudo de até 100% em cursos de extensão, incluindo cursos oficiais, de 100% para a graduação, e de 70% a 90% para pós-graduação, conforme regras da instituição.

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar na Central de Matrículas, atendendo em tempo real os interessados nos cursos da instituição, via web chat e WhatsApp;
  • Inscrever interessados nos processos seletivos e em grupos de WhatsApp;
  • Matricular interessados e preencher as informações no sistema CRM.

Requisitos e qualificações

Obrigatórios:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com vendas;
  • Experiência prévia em ambiente de Call Center;
  • Habilidade em realizar atendimentos por meio de aplicativos de mensagem e e-mail.

Desejáveis:

  • Experiência prévia em vendas de cursos e matrículas para instituições de ensino superior;
  • Experiência anterior com o uso de algum CRM;
  • Possuir facilidade no aprendizado de novos sistemas;
  • Conhecimento básico em Google Planilhas ou Excel.

Informações adicionais

  • Remuneração de R$1.254,00 (R$1.140,00 + R$114,00 de premiação fixa).
  • Vale-refeição em cartão flexível Swile.
  • Plano de Saúde Amil com cobertura de 90% para o Estado do Rio ou 50% para plano nacional.
  • Plano odontológico Amil nacional, sem custo para colaboradores.
  • Dia livre de aniversário a partir de um ano de casa.
  • TotalPass: descontos em academias.
  • Vittude: descontos para consultas de apoio à saúde mental.
  • Possibilidade de participar dos cursos oferecidos pela instituição em condições especiais para colaboradores, incluindo bolsas integrais de graduação, após o período de experiência e bolsas parciais de pós-graduação.
  • Possibilidade de bolsa para dependentes e/ou cônjuge após dois anos de trabalho na instituição.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste objetivo geral
  3. Etapa 3: Teste de Inglês
  4. Etapa 4: Teste discursivo - Raciocínio lógico
  5. Etapa 5: Testes extras
  6. Etapa 6: Entrevista com Gestor
  7. Etapa 7: Contratação

Conheça mais sobre o Instituto Infnet

O Instituto Infnet foi fundado em 1994 e é uma instituição de ensino superior, sendo composto pela Faculdade Infnet e pela ECDD - Escola de Comunicação e Design Digital. É uma instituição que tem inovação no seu DNA, que vem formando milhares de profissionais ao longo dos anos, sempre com alta empregabilidade e para atuar em áreas ligadas à tecnologia digital.


A Faculdade Infnet forma profissionais que atuam em áreas como a Engenharia e Desenvolvimento de Software, Engenharia de Computação, Engenharia de Redes e Segurança da Informação, Engenharia de Dados, Engenharia de Banco de Dados, Ciência de Dados e Inteligência Artificial. A Faculdade Infnet oferece cursos de graduação, pós-graduação e MBAs nas modalidades presencial e a distância, assim como cursos livres. É uma instituição sediada no Rio de Janeiro, que já formou milhares de profissionais para o mercado e é reconhecida como uma referência em Engenharias Tech.


A ECDD - Escola de Comunicação e Design Digital - é a faculdade dos criativos. Oferece programas de graduação, pós-graduação e cursos livres, todos na área de criação, nas modalidades presencial e a distância. As principais áreas dos cursos são Design Gráfico e Digital, Publicidade e Marketing, Design de Games, Design de Animação, Cinema e Audiovisual. A ECDD também fica sediada no Centro do Rio de Janeiro, em um charmoso prédio tombado pelo Corredor Cultural.