Operador de Telemarketing I
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
- Operador de Telemarketing I, para profissionais de nível médio.
- 30 horas semanais, de segunda à sexta-feira, das 13h00 às 19h00.
- Vaga presencial, no Centro do Rio, pertinho da estação Carioca do metrô.
- Oportunidade para crescer no Instituto Infnet, uma faculdade com foco em Engenharias Tech, Ciência de Dados, Comunicação e Design Digital.
- Ambiente universitário que favorece seu aprendizado, com acesso à biblioteca para estudos e networking com professores e profissionais da área.
- Bolsas de estudos de até 100% para a graduação e de 70% a 90% para pós-graduação, conforme regras da instituição.
Responsabilidades e atribuições
Atuar no setor de Controladoria, englobando responsabilidades como:
- Fazer contatos por telefone com alunos do Infnet;
- Negociar dívidas de mensalidades passadas;
- Registrar todas as informações dos contatos em sistemas e planilhas.
Requisitos e qualificações
Obrigatórios:
- Ensino médio completo;
- Habilidade no uso de ferramentas Google, incluindo Documentos e Planilhas;
- Facilidade para trabalhar eficientemente em equipe;
- Boa comunicação verbal;
- Capacidade de argumentação;
- Orientação para metas.
Desejáveis:
- Experiência prévia com telemarketing ativo ou cobrança.
Informações adicionais
- Remuneração fixa de R$969,70 + variável de 30%, alcançando as metas da área.
- Vale-transporte.
- Vale-refeição em cartão flexível Swile.
- Plano de saúde Amil ou Unimed.
- Plano odontológico Amil, sem custo para colaboradores.
- Dia livre de aniversário a partir de um ano de casa.
- TotalPass: descontos em academias.
- Vittude: descontos para consultas de apoio à saúde mental.
- Possibilidade de participar dos cursos oferecidos pela instituição em condições especiais para colaboradores, incluindo bolsas integrais de graduação, após o período de experiência.
- Possibilidade de bolsa para dependentes e/ou cônjuge após dois anos de trabalho na instituição.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste objetivo geral
- Etapa 3: Teste discursivo - Conhecimentos gerais e planilhas
- Etapa 4: Testes extras - Atenção + Sistemas
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Contratação
Conheça mais sobre o Instituto Infnet
O Instituto Infnet é uma instituição de ensino de alto nível e orientada ao mercado de trabalho sediada no Rio de Janeiro. É composta pela Faculdade Infnet e pela ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital). Fundado em 1994, o Instituto cresceu junto com a Internet no Brasil, acompanhando toda a sua evolução e sendo um importante pivô para sua difusão.
A Faculdade Infnet é referência em engenharias tech. Oferece cursos de graduação e pós-graduação a distância e presenciais em áreas como Engenharia e Desenvolvimento de Software, Engenharia de Computação, Engenharia de Redes e Segurança da Informação, Engenharia de Dados, Engenharia de Banco de Dados, Ciência de Dados e Inteligência Artificial. Possui sede no Centro do Rio de Janeiro, próximo à estação Carioca.
A ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital) é a faculdade dos criativos. Oferece programas de graduação e pós-graduação a distância e presenciais, todos na área de criação. Os principais campos dos cursos são Design Gráfico e Digital, Publicidade e Marketing, Design de Games, Design de Animação, Cinema e Audiovisual. A ECDD também fica sediada no Centro do Rio de Janeiro, em um charmoso prédio tombado pelo Corredor Cultural.
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