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Operador de Telemarketing I

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

  • Operador de Telemarketing I, para profissionais de nível médio.
  • 30 horas semanais, de segunda à sexta-feira, das 13h00 às 19h00.
  • Vaga presencial, no Centro do Rio, pertinho da estação Carioca do metrô.
  • Oportunidade para crescer no Instituto Infnet, uma faculdade com foco em Engenharias Tech, Ciência de Dados, Comunicação e Design Digital.
  • Ambiente universitário que favorece seu aprendizado, com acesso à biblioteca para estudos e networking com professores e profissionais da área.
  • Bolsas de estudos de até 100% para a graduação e de 70% a 90% para pós-graduação, conforme regras da instituição.

Responsibilities and assignments

Atuar no setor de Controladoria, englobando responsabilidades como:

  • Fazer contatos por telefone com alunos do Infnet;
  • Negociar dívidas de mensalidades passadas;
  • Registrar todas as informações dos contatos em sistemas e planilhas.

Requirements and qualifications

Obrigatórios:

  • Ensino médio completo;
  • Habilidade no uso de ferramentas Google, incluindo Documentos e Planilhas;
  • Facilidade para trabalhar eficientemente em equipe;
  • Boa comunicação verbal;
  • Capacidade de argumentação;
  • Orientação para metas.

Desejáveis:

  • Experiência prévia com telemarketing ativo ou cobrança.

Additional information

  • Remuneração fixa de R$969,70 + variável de 30%, alcançando as metas da área.
  • Vale-transporte.
  • Vale-refeição em cartão flexível Swile.
  • Plano de saúde Amil ou Unimed.
  • Plano odontológico Amil, sem custo para colaboradores.
  • Dia livre de aniversário a partir de um ano de casa.
  • TotalPass: descontos em academias.
  • Vittude: descontos para consultas de apoio à saúde mental.
  • Possibilidade de participar dos cursos oferecidos pela instituição em condições especiais para colaboradores, incluindo bolsas integrais de graduação, após o período de experiência.
  • Possibilidade de bolsa para dependentes e/ou cônjuge após dois anos de trabalho na instituição.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Teste objetivo geral
  3. Step 3: Teste discursivo - Conhecimentos gerais e planilhas
  4. Step 4: Testes extras - Atenção + Sistemas
  5. Step 5: Entrevista com Gestor
  6. Step 6: Hiring

Conheça mais sobre o Instituto Infnet

O Instituto Infnet foi fundado em 1994 e é uma instituição de ensino superior, sendo composto pela Faculdade Infnet e pela ECDD - Escola de Comunicação e Design Digital. É uma instituição que tem inovação no seu DNA, que vem formando milhares de profissionais ao longo dos anos, sempre com alta empregabilidade e para atuar em áreas ligadas à tecnologia digital.


A Faculdade Infnet forma profissionais que atuam em áreas como a Engenharia e Desenvolvimento de Software, Engenharia de Computação, Engenharia de Redes e Segurança da Informação, Engenharia de Dados, Engenharia de Banco de Dados, Ciência de Dados e Inteligência Artificial. A Faculdade Infnet oferece cursos de graduação, pós-graduação e MBAs nas modalidades presencial e a distância, assim como cursos livres. É uma instituição sediada no Rio de Janeiro, que já formou milhares de profissionais para o mercado e é reconhecida como uma referência em Engenharias Tech.


A ECDD - Escola de Comunicação e Design Digital - é a faculdade dos criativos. Oferece programas de graduação, pós-graduação e cursos livres, todos na área de criação, nas modalidades presencial e a distância. As principais áreas dos cursos são Design Gráfico e Digital, Publicidade e Marketing, Design de Games, Design de Animação, Cinema e Audiovisual. A ECDD também fica sediada no Centro do Rio de Janeiro, em um charmoso prédio tombado pelo Corredor Cultural.



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