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Candidaturas encerradas

Operador de Telemarketing I

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

  • Operador de Telemarketing I, para profissionais de nível médio.
  • 30 horas semanais, de segunda à sexta-feira, das 13h00 às 19h00.
  • Vaga presencial, no Centro do Rio, pertinho da estação Carioca do metrô.
  • Oportunidade para crescer no Instituto Infnet, uma faculdade com foco em Engenharias Tech, Ciência de Dados, Comunicação e Design Digital.
  • Ambiente universitário que favorece seu aprendizado, com acesso à biblioteca para estudos e networking com professores e profissionais da área.
  • Bolsas de estudos de até 100% para a graduação e de 70% a 90% para pós-graduação, conforme regras da instituição.

Responsabilidades e atribuições

Atuar no setor de Controladoria, englobando responsabilidades como:

  • Fazer contatos por telefone com alunos do Infnet;
  • Negociar dívidas de mensalidades passadas;
  • Registrar todas as informações dos contatos em sistemas e planilhas.

Requisitos e qualificações

Obrigatórios:

  • Ensino médio completo;
  • Habilidade no uso de ferramentas Google, incluindo Documentos e Planilhas;
  • Facilidade para trabalhar eficientemente em equipe;
  • Boa comunicação verbal;
  • Capacidade de argumentação;
  • Orientação para metas.

Desejáveis:

  • Experiência prévia com telemarketing ativo ou cobrança.

Informações adicionais

  • Remuneração fixa de R$969,70 + variável de 30%, alcançando as metas da área.
  • Vale-transporte.
  • Vale-refeição em cartão flexível Swile.
  • Plano de saúde Amil ou Unimed.
  • Plano odontológico Amil, sem custo para colaboradores.
  • Dia livre de aniversário a partir de um ano de casa.
  • TotalPass: descontos em academias.
  • Vittude: descontos para consultas de apoio à saúde mental.
  • Possibilidade de participar dos cursos oferecidos pela instituição em condições especiais para colaboradores, incluindo bolsas integrais de graduação, após o período de experiência.
  • Possibilidade de bolsa para dependentes e/ou cônjuge após dois anos de trabalho na instituição.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste objetivo geral
  3. Etapa 3: Teste discursivo - Conhecimentos gerais e planilhas
  4. Etapa 4: Testes extras - Atenção + Sistemas
  5. Etapa 5: Entrevista com Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

Conheça mais sobre o Instituto Infnet

O Instituto Infnet é uma instituição de ensino de alto nível e orientada ao mercado de trabalho sediada no Rio de Janeiro. É composta pela Faculdade Infnet e pela ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital). Fundado em 1994, o Instituto cresceu junto com a Internet no Brasil, acompanhando toda a sua evolução e sendo um importante pivô para sua difusão.


A Faculdade Infnet é referência em engenharias tech. Oferece cursos de graduação e pós-graduação a distância e presenciais em áreas como Engenharia e Desenvolvimento de Software, Engenharia de Computação, Engenharia de Redes e Segurança da Informação, Engenharia de Dados, Engenharia de Banco de Dados, Ciência de Dados e Inteligência Artificial. Possui sede no Centro do Rio de Janeiro, próximo à estação Carioca.


A ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital) é a faculdade dos criativos. Oferece programas de graduação e pós-graduação a distância e presenciais, todos na área de criação. Os principais campos dos cursos são Design Gráfico e Digital, Publicidade e Marketing, Design de Games, Design de Animação, Cinema e Audiovisual. A ECDD também fica sediada no Centro do Rio de Janeiro, em um charmoso prédio tombado pelo Corredor Cultural.