Operador de Telemarketing II
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
- Operador de Telemarketing II, para profissionais de nível médio.
- Oportunidade para crescer no Instituto Infnet, uma faculdade com foco em Engenharias Tech, Ciência de Dados, Comunicação e Design Digital.
- Trabalho remoto, com carga horária de 30 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 15h00 ou das 13h00 às 19h00.
- Estamos em busca de profissionais de todas as regiões do Brasil para trabalhar em regime home office.
- Se você reside no Rio de Janeiro, há a possibilidade de o trabalho ser híbrido.
- Ambiente universitário que favorece seu aprendizado, com acesso à biblioteca para estudos e networking com professores e profissionais da área.
- Bolsas de estudo de até 100% em cursos de extensão, incluindo cursos oficiais, de 100% para a graduação, e de 70% a 90% para pós-graduação, conforme regras da instituição.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar na Central de Matrículas do Infnet, ofertando cursos de graduação e pós-graduação por chat, e-mail e telefone.
- Utilização do sistema Hubspot e preenchimento de planilhas do setor com as informações solicitadas.
- Receber, de forma sigilosa, a documentação dos alunos.
- Trabalhar atingindo metas semanais, mensais e trimestrais.
Requisitos e qualificações
Obrigatórios:
- Ensino médio completo;
- Experiência com vendas;
- Experiência prévia em ambiente de Call Center;
- Habilidade em realizar atendimentos por meio de aplicativos de mensagem e e-mail.
Desejáveis:
- Experiência prévia em vendas de cursos e matrículas para instituições de ensino superior;
- Experiência anterior com o uso de algum CRM;
- Facilidade em aprender a utilizar novos sistemas;
- Perfil dinâmico e proativo;
- Conhecimento básico em planilhas.
Informações adicionais
- Remuneração fixa de R$1.052,00, podendo chegar a R$1.473,00, caso alcance todas as metas da área.
- Vale-refeição.
- Plano de saúde pela Unimed e plano odontológico pela Amil.
- Dia livre de aniversário a partir de um ano de casa.
- Possibilidade de participar dos cursos oferecidos pela instituição em condições especiais para colaboradores, incluindo bolsas integrais de graduação, após o período de experiência.
- Possibilidade de bolsa para dependentes e/ou cônjuge após dois anos de trabalho na instituição.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Português
- Etapa 3: Teste de Raciocínio Lógico
- Etapa 4: Teste de Inglês
- Etapa 5: Teste em vídeo
- Etapa 6: Teste discursivo específico + Planilhas e Conhecimentos Gerais
- Etapa 7: Testes extras (AOL-C + Sistemas)
- Etapa 8: Entrevista com Gestor
- Etapa 9: Contratação
Conheça mais sobre o Instituto Infnet
O Instituto Infnet foi fundado em 1994 e é uma instituição de ensino superior, sendo composto pela Faculdade Infnet e pela ECDD - Escola de Comunicação e Design Digital. É uma instituição que tem inovação no seu DNA, que vem formando milhares de profissionais ao longo dos anos, sempre com alta empregabilidade e para atuar em áreas ligadas à tecnologia digital.
A Faculdade Infnet forma profissionais que atuam em áreas como a Engenharia e Desenvolvimento de Software, Engenharia de Computação, Engenharia de Redes e Segurança da Informação, Engenharia de Dados, Engenharia de Banco de Dados, Ciência de Dados e Inteligência Artificial. A Faculdade Infnet oferece cursos de graduação, pós-graduação e MBAs nas modalidades presencial e a distância, assim como cursos livres. É uma instituição sediada no Rio de Janeiro, que já formou milhares de profissionais para o mercado e é reconhecida como uma referência em Engenharias Tech.
A ECDD - Escola de Comunicação e Design Digital - é a faculdade dos criativos. Oferece programas de graduação, pós-graduação e cursos livres, todos na área de criação, nas modalidades presencial e a distância. As principais áreas dos cursos são Design Gráfico e Digital, Publicidade e Marketing, Design de Games, Design de Animação, Cinema e Audiovisual. A ECDD também fica sediada no Centro do Rio de Janeiro, em um charmoso prédio tombado pelo Corredor Cultural.
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