Operador de Telemarketing II
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
- Duas vagas para Operador de Telemarketing II, para profissionais de nível médio.
- Oportunidade para crescer no Instituto Infnet, uma faculdade com foco em tecnologia da informação.
- Oportunidade de continuar os estudos na instituição, com direito a bolsas para graduação e pós-graduação.
- 30 horas semanais, de segunda à sexta-feira, das 13h00 às 19h00.
- Presencial, no Centro do Rio, pertinho da estação Carioca do metrô.
- Ambiente universitário que favorece seu aprendizado, com acesso à biblioteca para estudos e networking com professores e profissionais da área.
- Bolsas de estudo de até 100% em cursos de extensão, incluindo cursos oficiais, de 100% para a graduação, e de 70% a 90% para pós-graduação, conforme regras da instituição.
Responsabilidades e atribuições
Atuar na Central de Matrículas do Infnet, com atividades como:
- Atender e vender ativamente, por chat, telefone, e-mail e presencialmente, cursos de graduação e pós-graduação do Infnet.
- Preencher os sistemas e planilhas do setor.
- Receber de forma sigilosa a documentação de alunos e arquivá-la em sistemas.
Requisitos e qualificações
Obrigatórias:
- Ensino médio completo.
- Experiência com vendas em qualquer área.
- Capacidade de trabalhar com metas e sob pressão.
- Ter trabalhado em call center.
Desejáveis:
- Experiência com vendas de cursos em instituições de ensino.
- Ter trabalhado com atendimento por aplicativo de mensagem.
- Pró-atividade, dinamismo e boa comunicação.
- Já ter trabalhado com algum CRM (sistema de relacionamento com clientes).
- Conhecimento de Google Planilhas.
- Facilidade no aprendizado de sistemas.
Informações adicionais
- Remuneração fixa de R$1.066,68, podendo chegar a R$1.473,00, caso alcance todas as metas da área.
- Vale-transporte.
- Vale-refeição.
- Plano de saúde pela Unimed e plano odontológico pela Sul América em 2022.
- Dia livre de aniversário a partir de um ano de casa.
- Possibilidade de participar dos cursos oferecidos pela instituição em condições especiais para colaboradores, incluindo bolsas integrais de graduação, após o período de experiência.
- Possibilidade de bolsa para dependentes e/ou cônjuge após dois anos de trabalho na instituição.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Gramática (Infnet)
- Etapa 3: Teste de Raciocínio Lógico
- Etapa 4: Teste de vídeo
- Etapa 5: Análise dos resultados
- Etapa 6: Teste discursivo específico
- Etapa 7: Análise dos resultados do teste discursivo
- Etapa 8: Aprovado para entrevista
- Etapa 9: Contratação
Conheça mais sobre o Instituto Infnet
O Instituto Infnet foi fundado em 1994 e é uma instituição de ensino superior, sendo composto pela Faculdade Infnet e pela ECDD - Escola de Comunicação e Design Digital. É uma instituição que tem inovação no seu DNA, que vem formando milhares de profissionais ao longo dos anos, sempre com alta empregabilidade e para atuar em áreas ligadas à tecnologia digital.
A Faculdade Infnet forma profissionais que atuam em áreas como a Engenharia e Desenvolvimento de Software, Engenharia de Computação, Engenharia de Redes e Segurança da Informação, Engenharia de Dados, Engenharia de Banco de Dados, Ciência de Dados e Inteligência Artificial. A Faculdade Infnet oferece cursos de graduação, pós-graduação e MBAs nas modalidades presencial e a distância, assim como cursos livres. É uma instituição sediada no Rio de Janeiro, que já formou milhares de profissionais para o mercado e é reconhecida como uma referência em Engenharias Tech.
A ECDD - Escola de Comunicação e Design Digital - é a faculdade dos criativos. Oferece programas de graduação, pós-graduação e cursos livres, todos na área de criação, nas modalidades presencial e a distância. As principais áreas dos cursos são Design Gráfico e Digital, Publicidade e Marketing, Design de Games, Design de Animação, Cinema e Audiovisual. A ECDD também fica sediada no Centro do Rio de Janeiro, em um charmoso prédio tombado pelo Corredor Cultural.
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