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Candidaturas encerradas

Operador de Telemarketing II

Descrição da vaga

  • Uma vaga para Operador de Telemarketing II, para profissionais de nível médio.
  • Oportunidade para crescer no Instituto Infnet, uma faculdade com foco em tecnologia da informação.
  • Oportunidade de continuar os estudos na instituição, com direito a bolsas para graduação e pós-graduação.
  • 30 horas semanais, de segunda à sexta-feira, das 09h00 às 15h00.
  • Presencial, no Centro do Rio, pertinho da estação Carioca do metrô.
  • Ambiente universitário que favorece seu aprendizado, com acesso à biblioteca para estudos e networking com professores e profissionais da área.
  • Bolsas de estudo de até 100% em cursos de extensão, incluindo cursos oficiais, de 100% para a graduação, e de 70% a 90% para pós-graduação, conforme regras da instituição.

Responsabilidades e atribuições

Atuar na Central de Matrículas do Infnet, com atividades como:

  • Atender candidatos pelo Whatsapp, e-mail e telefone para vender cursos de pós-graduação.
  • Eventualmente, atender candidatos também presencialmente na instituição.
  • Preencher corretamente os sistemas HubSpot e/ou planilhas do setor com as informações solicitadas.
  • Receber de forma sigilosa a documentação dos alunos.

Requisitos e qualificações

Obrigatórias:

  • Ensino médio completo.
  • Experiência em vendas.
  • Ser oriundo de call-center.
  • Atendimento por aplicativo de mensagem e e-mail.

Desejáveis:

  • Ter trabalhado com venda de cursos e matrículas para faculdades.
  • Ter trabalhado com algum CRM.
  • Ter facilidade em aprender a utilizar sistemas.
  • Perfil dinâmico e pró-ativo.
  • Ter trabalhado com Google Planilhas.
  • Trabalhar sob pressão e com metas semanais, mensais e trimestrais.

Informações adicionais

  • Remuneração fixa de R$1.066,68, podendo chegar a R$1.473,00, caso alcance todas as metas da área.
  • Vale-transporte.
  • Vale-refeição.
  • Plano de saúde pela Unimed e plano odontológico pela Sul América em 2023.
  • Dia livre de aniversário a partir de um ano de casa.
  • Possibilidade de participar dos cursos oferecidos pela instituição em condições especiais para colaboradores, incluindo bolsas integrais de graduação, após o período de experiência.
  • Possibilidade de bolsa para dependentes e/ou cônjuge após dois anos de trabalho na instituição.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Gramática (Infnet)
  3. Etapa 3: Teste de vídeo
  4. Etapa 4: Análise dos resultados
  5. Etapa 5: Teste discursivo específico + Planilhas e Conhecimentos Gerais
  6. Etapa 6: Testes extras (sistemas e atenção)
  7. Etapa 7: Aprovado para entrevista
  8. Etapa 8: Contratação

Conheça mais sobre o Instituto Infnet

O Instituto Infnet é uma instituição de ensino de alto nível e orientada ao mercado de trabalho sediada no Rio de Janeiro. É composta pela Faculdade Infnet e pela ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital). Fundado em 1994, o Instituto cresceu junto com a Internet no Brasil, acompanhando toda a sua evolução e sendo um importante pivô para sua difusão.


A Faculdade Infnet é referência em engenharias tech. Oferece cursos de graduação e pós-graduação a distância e presenciais em áreas como Engenharia e Desenvolvimento de Software, Engenharia de Computação, Engenharia de Redes e Segurança da Informação, Engenharia de Dados, Engenharia de Banco de Dados, Ciência de Dados e Inteligência Artificial. Possui sede no Centro do Rio de Janeiro, próximo à estação Carioca.


A ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital) é a faculdade dos criativos. Oferece programas de graduação e pós-graduação a distância e presenciais, todos na área de criação. Os principais campos dos cursos são Design Gráfico e Digital, Publicidade e Marketing, Design de Games, Design de Animação, Cinema e Audiovisual. A ECDD também fica sediada no Centro do Rio de Janeiro, em um charmoso prédio tombado pelo Corredor Cultural.