Operador de Telemarketing II
Descrição da vaga
- Uma vaga para Operador de Telemarketing II, para profissionais de nível médio.
- Oportunidade para crescer no Instituto Infnet, uma faculdade com foco em tecnologia da informação.
- Oportunidade de continuar os estudos na instituição, com direito a bolsas para graduação e pós-graduação.
- 30 horas semanais, de segunda à sexta-feira, das 09h00 às 15h00.
- Presencial, no Centro do Rio, pertinho da estação Carioca do metrô.
- Ambiente universitário que favorece seu aprendizado, com acesso à biblioteca para estudos e networking com professores e profissionais da área.
- Bolsas de estudo de até 100% em cursos de extensão, incluindo cursos oficiais, de 100% para a graduação, e de 70% a 90% para pós-graduação, conforme regras da instituição.
Responsabilidades e atribuições
Atuar na Central de Matrículas do Infnet, com atividades como:
- Atender candidatos pelo Whatsapp, e-mail e telefone para vender cursos de pós-graduação.
- Eventualmente, atender candidatos também presencialmente na instituição.
- Preencher corretamente os sistemas HubSpot e/ou planilhas do setor com as informações solicitadas.
- Receber de forma sigilosa a documentação dos alunos.
Requisitos e qualificações
Obrigatórias:
- Ensino médio completo.
- Experiência em vendas.
- Ser oriundo de call-center.
- Atendimento por aplicativo de mensagem e e-mail.
Desejáveis:
- Ter trabalhado com venda de cursos e matrículas para faculdades.
- Ter trabalhado com algum CRM.
- Ter facilidade em aprender a utilizar sistemas.
- Perfil dinâmico e pró-ativo.
- Ter trabalhado com Google Planilhas.
- Trabalhar sob pressão e com metas semanais, mensais e trimestrais.
Informações adicionais
- Remuneração fixa de R$1.066,68, podendo chegar a R$1.473,00, caso alcance todas as metas da área.
- Vale-transporte.
- Vale-refeição.
- Plano de saúde pela Unimed e plano odontológico pela Sul América em 2023.
- Dia livre de aniversário a partir de um ano de casa.
- Possibilidade de participar dos cursos oferecidos pela instituição em condições especiais para colaboradores, incluindo bolsas integrais de graduação, após o período de experiência.
- Possibilidade de bolsa para dependentes e/ou cônjuge após dois anos de trabalho na instituição.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Gramática (Infnet)
- Etapa 3: Teste de vídeo
- Etapa 4: Análise dos resultados
- Etapa 5: Teste discursivo específico + Planilhas e Conhecimentos Gerais
- Etapa 6: Testes extras (sistemas e atenção)
- Etapa 7: Aprovado para entrevista
- Etapa 8: Contratação
Conheça mais sobre o Instituto Infnet
O Instituto Infnet é uma instituição de ensino de alto nível e orientada ao mercado de trabalho sediada no Rio de Janeiro. É composta pela Faculdade Infnet e pela ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital). Fundado em 1994, o Instituto cresceu junto com a Internet no Brasil, acompanhando toda a sua evolução e sendo um importante pivô para sua difusão.
A Faculdade Infnet é referência em engenharias tech. Oferece cursos de graduação e pós-graduação a distância e presenciais em áreas como Engenharia e Desenvolvimento de Software, Engenharia de Computação, Engenharia de Redes e Segurança da Informação, Engenharia de Dados, Engenharia de Banco de Dados, Ciência de Dados e Inteligência Artificial. Possui sede no Centro do Rio de Janeiro, próximo à estação Carioca.
A ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital) é a faculdade dos criativos. Oferece programas de graduação e pós-graduação a distância e presenciais, todos na área de criação. Os principais campos dos cursos são Design Gráfico e Digital, Publicidade e Marketing, Design de Games, Design de Animação, Cinema e Audiovisual. A ECDD também fica sediada no Centro do Rio de Janeiro, em um charmoso prédio tombado pelo Corredor Cultural.
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